Megújul a szerbiai egészségügy

A reformok folyamatosak, átmeneti időszakban vagyunk. Egyszerűsítik az ügyintézést is. Várhatóan a krónikus betegeknek sem kell majd sorban állniuk a háziorvosnál, ha gyógyszert szeretnének kiíratni. A beutalók érvényességét is kitolták, és a szakorvosi rendelésre való bejelentkezés is elektronikus lesz.     

Mindenképp könnyítés lesz a betegek számára, ha nem kell telefonálgatni, hanem mindjárt a beutalóval együtt időpontot is kapnak a háziorvostól a szakrendelésre. Marija Pašagić, Szabadka: „Ötödikétől tizedikéig van nála időpontfoglalás, ha sikerül erre az időszakra időpontot foglalnom, akkor az én háziorvosom bejelent, ő jelent be.”

Nem mindig ilyen egyszerű a helyzet, egyesek szerint most csak bonyolódik az adminisztráció. Ana Dekanj, Szabadka: „Minden évben megyek ellenőrzésre a pajzsmirigyemmel, évente egyszer megyek ultrahangra, mert a jobb vesémben ciszta van, mindezt megkomplikálták, amikor elmentem a szakorvoshoz, ő mint specialista, nem tud időpontot adni ultrahangra.”

A legújabb szabályok szerint, ha valaki szakrendelésre szeretne menni, először a háziorvosánál kell, hogy jelentkezzen, aki a számítógépen megnyit egy táblázatot, amelyből kiderül, mikor van szabad időpont és mindjárt a beutalót ez alapján írja ki. Az emberek még nem igazán vannak tisztában azzal, hogyan is működik majd az új rendszer. A zentagunarasi Zabos Irén minden újításnak örül.

– Hallottak-e esetleg arról, hogy a beutalókat meghosszabbítják, hogy egy évig lesznek érvényesek, mit gondol, ez az önök életét megkönnyíti?
– Nagyon. Erről még nem hallottam, erről még nem jutott el a hír hozzánk, csak mondták, hogy a gyógyszereket tudjuk majd elektronikusan kiváltani – mondta Zabos Irén.

A digitalizáció egyik fő célja, hogy bármelyik intézménybe, ha elmegy a beteg az egészségügyi kártyájával, az orvos bárhol hozzáfér a kórtörténetéhez, és nem kell vinni a leleteket egyik orvostól a másikig - nyilatkozta a Pannon RTV-nek dr. Gyólay Karolina. A Magyarkanizsai Egészségház igazgatója elmondta, a belső elektronikus utalások már gond nélkül működnek a Tisza menti településen. Dr. Gyólay Karolina, igazgató, Magyarkanizsai Egészségház: „Tavaly bevezette a minisztérium az ISIS-programot. Egy kezdetleges program, ami valójában azt próbálja biztosítani az orvosnak, hogy időpontot tudjon találni a betegnek magasabb szintű intézménybe. Nagy nehézségekbe ütközik ez az időpontfoglalás, mivel az orvos sokszor nem talál időpontot, és a beteg sajnos kárát szenvedi, mivel van, hogy hónapokig is várakozunk, mire találunk egy szabad időpontot a szakorvosnál.”

Az intézményekben fokozatos az átállás, de minden újítás a betegek érdekében történik – mondta dr. Slobodan Puškar, a Szabadkai Közkórház igazgatója. „Ez mind újdonság, aminek segítenie kellene a pácienseket, hogy lerövidítse az itt tartózkodást, kevesebb alkalommal kelljen menniük az általános orvoshoz, hogy elektronikus úton történjen a bejelentkezés, és a receptek küldése is a gyógyszertárak irányába. Tehát, ezek az újdonságok biztosan aktívak lesznek az elkövetkező időben és bízunk benne, hogy segít bennünket a munkában.”

Az egészségügyi miniszter türelemre kérte az embereket ebben az átmeneti időszakban az átallás miatt. Zlatibor Lončar, egészségügyi miniszter, Szerbia: „Régebben úgy volt, hogy volt egy orvos a faluban a rendelőben, vagy bárhol, és amikor elvitték a gyereket, nem kellett tovább vinni fül-orr-gégészhez, vagy másik, harmadik szakorvoshoz, mert rendelkezett elég tapasztalattal ahhoz, hogy kezelni tudja. De manapság nincsenek ilyen emberek, mert egyszerűen ágazatokra bomlott az orvoslás, és mindenki a saját szakterületével foglalkozik. Kevés az olyan orvos, aki rendelkezik akkora munkatapasztalattal, hogy felismerje a kóros állapotot és terápiát tudjon felírni és ne küldje tovább. Most azonban alkalmazkodnunk kell a jelenlegi helyzethez, és egy működő rendszert kell felállítanunk.”

A jobb betegellátás érdekében egy újabb pályázatot írtak ki csaknem 1800 egészségügyi dolgozó foglalkoztatására, ebből 216 orvos felvételére.